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硚口区:以“强监督”推动营商环境不断优化
发布时间:2023-07-25 11:04  来源:武汉市纪委监委   

“我们是来办理代开发票业务的,现在办理该业务的窗口增加了,我们节省了不少排队时间,心情也舒畅多了。”近日,硚口区治庸问责办干部在区税务局第一税务所办税大厅开展“双评议”不满意件整改情况回访时,前来办事的郭先生对该所的服务赞赏有加。

此前,郭先生通过“双评议”平台,反映上述办税大厅代开发票业务办理等候时间过长的问题。收到此不满意件后,该区治庸问责办及时开展了调查核实。经查,该办税大厅存在工作人员调配不合理、应对处置不及时的问题。随后,该区治庸问责办督促其增派工作人员,增设2个代开发票业务窗口,提升企业群众的办事效率。

今年以来,硚口区纪委监委立足职责定位,把监督的重心置于为企业办实事解难题的关键环节,打出营商环境环境监督“组合拳”,多渠道、全方位监督相关职能部门服务优化、政策落实、难题化解等工作,为优化营商环境清除阻碍。该区纪委监委将优化营商环境纳入日常监督,联合区营商办制定责任清单,确定全区19项具体工作举措和96项创新改革事项跟进监督责任。综合运用“室组地”联动机制开展营商环境专项监督,结合“双评议”工作,派出8个督导组,通过实地走访、谈话了解、问卷调查等方式,开展惠企政策落实、创新改革事项推进专项检查。该区纪委监委每月底对检查发现问题进行汇总分析,建立整改落实台账,实行分类处置、办结销账。

为提升监督的精准度,该区纪委监委还从企业聘请12名营商环境监督员开展近距离监督,收集职能部门涉企服务作风问题。根据收集的问题类型、主管权限、归属管辖等进行分类汇总,与营商环境监督员一起召开专题推进会,督促区营商办等相关职能部门按照时限和目标,清单式推进问题整改。

今年以来,该区纪委监委共查处营商环境相关问题56个,给予23人党纪政务处分,通报曝光典型案例9起,制发15份纪检监察建议书,督促相关部门落实整改责任,完善规章制度。

“我们将进一步加大对损害营商环境问题的监督检查力度,督促干部在服务企业中担当作为,不断提升企业群众获得感、幸福感和满意度。”该区纪委监委相关负责人表示。

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