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　　“信访举报工作是纪检监察机关执纪监督问题线索的主要渠道，是党群干群关系的‘晴雨表’，也是把握反腐败斗争形势的重要窗口。”今年来，新洲区纪委坚持“以四点带四变”，即瞄准重点，变“一访一结”为“多访一结”；研判焦点，变“典型个访”为“共性研访”；破解难点，变“坐等上访”为“基层下访”；疏通堵点，变“被动受访”为“主动疏访”。瞄准关键点位，创新工作方式，不断提高信访工作办理的实效性和科学性。

　　据了解，新洲区纪委承办上级交办件数量今年呈快速增长趋势，该区纪委以此为契机，瞄准重点，变“一访一结”为“多访一结”。通过采取规范处置、规范办理、规范督办、规范审核等措施，严把“调查关、督办关、审核关”，加强交办件的办理工作力度，同时提高初信初访办结率，做到“办结一件初信，解决一批重信”，严控重信重访“增量”,消除重信重访“存量”。“我区李集街某村村民因土地纠纷问题多次赴省市反映情况，涉及信访件20余件。对此，我们组成信访专班，将相关线索合并调查处置，召开协调会6次，处理9人次。目前该重复访、越级访已基本结案，几十件重复信访件也得以一并了结。”该区纪委信访室主要负责人在谈及“多访一结”时说道。

　　“办信工作要做到‘既见树木，又见森林’。”该区纪委在信访工作办理中注重研判焦点，筛选典型信访问题线索，变“典型个访”为“共性研访”，为问题把脉问诊，开方抓药。针对上半年受理的155件（次）反映农村干部问题信访举报，该区纪委积极开展共性研判，重点对群众平时关心关注的惠农补贴资金发放，土地补偿费提留管理使用，村级财务公开等热点焦点问题的信访举报实行直查快办、联动协办、及时处置，快速处置此类信访举报问题69个，立案16件次，拧紧村级换届“纪律阀”，让换届清风涤荡村乡。

　　“我们要变‘坐等上访’为‘基层下访’，主动破解难点问题。”面对信访工作，该区纪委主要负责人要求领导坚持带队带问题下访，对涉及群众切身利益的重难点问题，做到梳理信息真、准、全，适时回访不敷衍，跟踪办理不走样，目前，共组织下访100余人次，解决疑难复杂信访问题12件次。

　　此外，对于个人诉求未能满足而反复举报的上访群众，该区纪委变“被动受访”为“主动疏访”，注重加强感化教育、思想疏导，以解读纪律规定等方式，化解矛盾，疏通堵点。以思想疏导、情感感化化解矛盾，提高信访工作办理实效。