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　　“今年1-4月，我大队‘双评议’平台中1119条服务事项的满意率为100%。相信通过我们不断的转变作风，今年一定能够摘掉‘十差不满意’单位的帽子。”近日，面对新洲区治庸办的监督检查，该区环保局环境监察大队负责人表态道。

　　据了解，自去年被评为全区基层站所“十差不满意单位”以来，新洲区环保局环境监察大队聚焦突出问题，坚持以评促改，通过“一活动三行动”切实转作风、补短板、优服务、提效能。开展以“对标先进、争创一流”为主题的作风整顿活动，制定问题、责任、时限清单，全面整改。对瞒报漏报等违规行为启动问责程序，倒逼责任落实。开展“零点行动”，24小时值守，深入开展环境信访隐患大排查，集中解决了噪声扰民、大气污染等容易引发环境信访的突出问题和矛盾纠纷。开展“无缝行动”，在调查、处理和反馈群众投诉问题的过程中，主动留下联系方式，便于随时防范问题反弹。开展“阳光行动”，严格落实“有访必接，首接负责”制度，进一步畅通信访举报渠道，确保事事有着落、件件有回音。

　　“之前我们思想认识还是不到位，对‘双评议’工作有抵触，被动应付。”谈到被评为“十差不满意单位”，该大队负责人深刻剖析原因，并表示：“将切实转思想、转作风，以‘双评议’活动为契机，进一步规范工作流程，严明执法纪律，督促执法队员公开姓名、岗位职责、联系电话，自觉接受群众监督。让‘双评议’成为推动作风转变、促进业务工作、改善行业风气的重要抓手。”

　　下一步，新洲区环保局将进一步加大监督检查力度，针对“不满意事项”问题开展专项督查，同时，加强对干部职工的教育管理，提高纪律和规矩意识。