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湖北日报报道:推进“幸福廉年”计划 打造“百廉树人”阳光医院
发布时间:2023-07-25 09:19  来源:湖北日报   

“糖尿病患者使用复方血栓通胶囊为无适应症用药。控制血糖首选口服降糖药和胰岛素,复方血栓通胶囊这类活血化瘀辅助药物并没有使用依据。”糖尿病患者张某在武汉市第五医院内分泌科门诊就诊时,通过医院“药健康”团队的耐心解释和征询意见后,同意不开具辅助用药,并满意地为医院的服务点赞。

2023年,是武汉市第五医院百年院庆的荣耀之年,也是推进医院“十四五”期间清廉医院建设承前启后的关键一年。武汉市第五医院结合清廉医院建设实施方案,以百年院庆活动为载体,推出“幸福廉年”活动计划,多部门联动、多措并举打造廉深岁久、廉防树人、廉根共塑、廉绵不断的阳光医院,全面提升医院的管理、服务能力,为广大患者营造体验顺畅、和谐满意、风清气正的幸福就医环境。

清廉课堂吹进支部,“靶向性”精准定制讲好“小课”

“这堂小课意义很重要,身边的典型案例历历在目,引人深思,警钟长鸣。我们作为骨科的医护人员,要从平时医疗护理工作中的每个环节找漏洞、找风险点,尤其是高值耗材问题。每一个骨科人,都要讲‘骨’气,勤学敬业、廉洁自律,对患者负责,对医院负责,对自己负责。”骨科党支部书记李明辉在听完医院纪检团队定制的清廉讲堂后感慨道。

医院纪委围绕2023年清廉医院建设方案,将“幸福廉年”系列活动之一的“巡回讲堂送清风”纳入今年院纪委的工作要点。

“医院34个党支部,每个支部所辖的科室不同,定位不同,我们的问题‘靶向’也不同,找准每个科室的问题根源,有针对性地讲廉政‘小课’,让廉洁行医的思维通过反复地教育引导,根深蒂固、开花结果。”武汉市第五医院纪监办公室主任王智斌在授课时强调。

截止2023年7月,34场巡回讲堂活动已圆满落幕,通过问卷调查,医院受众人群达1025人,其中党员干部参学290人次,临床一线医务人员参学629人次,职工群众参学590人次,行政后勤管理人员参学136人次,满意率达到99.3%,收集反馈的廉政情况及问题线索3条。

“要想‘廉深岁久’,先从思想上正本清源。纪检干部跑动起来讲‘小课’,彰显了我们加强医德医风建设、做好清廉医院建设的决心和信心。下一步,将结合收集反馈的廉政情况及问题线索,现场针对重点对象谈话,组织各支部交叉巡察对采购、用人、基建、公车管理等方面资料进行抽检,开展重点督查监察。坚持问题导向、全面对标对表,推动廉政建设在医院走深走实。” 武汉市第五医院纪委书记易海涛强调。

清廉用药植入“智慧芯片”,“药健康”团队保障用药安全

“药品用法用量不合理,单次剂量过大”、“给药途径不合理,注射用药不可雾化吸入”、“未优先使用国家基本药物”、“无适应症用药”……,这些都是武汉市第五医院门诊部开具处方时弹出的提示,医生根据警示信息修订处方直至合理开具。

开展清廉医院建设以来,武汉市第五医院针对不合理用药问题开展自查自纠,自查中发现遏制不合理用药处方的关键节点在处方生效前。药学部联合信息科上线了信息化用药监管系统。运用信息化手段把监督的触角延伸至诊疗过程前端,医生开具处方的同时就能对其诊疗行为进行监测分析,通过把处方合理性判断前移,建立不合理用药防火墙,实现了对诊疗行为的精准监管、有效覆盖,自2022年6月21日系统上线后医院日处方合理率从70%提高到99%。

截止2023年7月实现了对门诊处方,病区医嘱的全审核,全年审核处方和医嘱537498 条;全面开展处方点评,共点评处方和医嘱36846 条,不合理用药率降低2.72%。

“规范诊疗处方减少不必要用药,既为患者减轻了药费负担,还为患者降低了用药风险。”给患者开药的医生说,诊疗系统弹出的提醒,既能规范医生的医疗行为,又能真正惠及百姓,解决“看病贵”问题。

清廉团队开通“双向”义诊,全面提升服务质量和服务效益

“这次义诊感觉专家们很辛苦,烈日炎炎之下,不漏不遗每一个居民的提问。医院的医生态度很好,服务团队也很到位,为我们解决了健康咨询、疾病诊疗等系列链式服务的问题,很不错!”家住鹦鹉街油田小区的居民陈某在体验了武汉市第五医院社区卫生服务中心开展的义诊活动后说道。

“义诊是医院服务辖区居民的态度标杆,百姓对义诊的体验和反馈是我们纪监部门立足监督的再监督的重要依据。”武汉市第五医院纪监办公室副主任李红丽说道。

立足百年院庆义诊健教活动,院纪委将居民接受义诊健教的服务体验纳入“幸福廉年”系列活动之中。开通“双向”义诊,每次义诊健教活动,均有院纪监干部下沉参与,一查所辖党支部纪检委员是否全称参与监督,是否开展居民满意度调查反馈;二查参与医护人员是否遵守活动纪律,是否存在有服务态度不到位的问题;三查义诊健教活动是否存在有流于形式问题,是否定期复盘、定期回访随访。

通过“双向”义诊,切实改善医院服务,从居民中来,到居民中去,回归医患的初心是一切以患者满意的宗旨和理念。截止2023年7月,武汉市第五医院累计开展惠民义诊18场,受众居民3846人,开展“健康大讲堂”23场,受众居民2441人,场均满意度率达98.4%。“双向”义诊中纪检委员发现问题数6个,责令相关科室立行立改并予以第一种形态处理。

百载春秋育清廉,薪火相传铸口碑。值此百年院庆之际,武汉市第五医院在践行“十四五”期间清廉医院建设的同时,推出廉深岁久、廉防树人、廉根共塑、廉绵不断的“幸福廉年”计划,从思想根源、服务细节、风险防控等方面,持续改善医疗卫生服务体系,营造风清气正、廉洁从医、服务优质的良好医疗环境,做到既要“看好病”、还要“好看病”,更好地满足广大人民群众对美好生活和健康福祉的新期待,不断提升群众就医体验感、获得感、幸福感,奋力推进健康“武汉”、健康“汉阳”建设。(湖北日报客户端通讯员 黄雨婷)

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