“工地项目上吃拿卡要”，总是明面看不到，背后议论不时有。前不久，武汉市纪委监委派驻市城建局纪检监察组就一起反映“四风”问题的信访件向某工地负责人了解情况时，该工地负责人在交谈中提到一句“按惯例接待用餐”， 这句话让纪检监察组组长上了心。

　　“‘惯例’是什么惯例，潜规则吗？‘接待’是什么标准，付钱了吗？吃拿卡要、目无规章纪律的官僚主义和腐败问题又死灰复燃了吗？基层各单位年年抓作风，是走过场、走形式了吗？”市城建局党组会上，纪检监察组组长严肃发问，让在场所有党组成员汗颜。会后，派驻纪检监察组紧盯苗头问题，对相关人员作出处理，并向党组提出纪检建议。

　　今年5月，武汉市纪委监委进一步强化派驻（出）机构“探头”作用，选取派驻市经信局、市城建局、市房管局纪检监察组作为整治形式主义官僚主义监督试点，其中，派驻市城建局纪检监察组创新方法，“三开门”抓整治，紧盯驻在部门日常业务工作、履职细节中的形式主义官僚主义问题或倾向，嵌入式“贴身”监督，“实打实”追究，真正“驻”出实效。

　　群众的“金睛火眼”帮助发现“问题要害”

　　“市里出台了中小企业纾困资金政策，但城建领域的具体操作细则我们怎么都没搜到，申报有什么门槛？需要准备哪些材料？流程是怎样的？政策很好，却摸不到，我们企业很着急……”近日，在市城建局召开的民营企业家座谈会上，一位建筑企业家道出了心头急。

　　“您反映的情况，指出了我们在某些工作上存在的问题，比如措施空中楼阁、工作落实拖沓拖拉等，下一步，我们会在内部推行问责制，提升执行力，从根本上杜绝这种现象再发生。其实，通过前期奔走协调，我们已经出台了面向建筑企业的具体资金帮扶政策，会后我们来作具体指导，您回去后可立即申报。”会上，城建相关部门负责人当场提出整改，强力推进惠企政策落实落地。

　　试点启动后，市城建局紧紧围绕具体业务工作，全面起底城建系统存在的形式主义官僚主义表现，不仅自查，而且向社会“开门”，让服务对象给自己提意见、参与到整治工作中，并以此为抓手，做实常态化监督。

　　市城建局通过召开民营企业家座谈会、制发调查问卷、公布热线电话和邮箱等，借助广大群众的“金睛火眼”，帮助职能部门发现“问题要害”。

　　“学习先进找差距”成“关键一招”

　　前段时间，还有个问题，一直困扰着派驻市城建局纪检监察组。

　　纪检监察组了解到，市城建局虽然常年对文明施工展开检查，但长期以来，工地扬尘、噪音扰民、临边防护不到位等问题还是难以绝迹，每当发生事故或群众集中投诉，就搞一场整治，一段时间后又偃旗息鼓，故态复萌，工地文明施工管理陷入反反复复、疲于应付的怪圈。

　　“如果没有做到位，是不是存在形式主义官僚主义问题？”被确定为试点以来，派驻市城建局纪检监察组最先在思想上“把个关”，把形式主义官僚主义的表现作为查摆问题的“尺子”。

　　在整治过程中，“学习先进找差距”成了“关键一招”。纪检监察组督导市城建局积极对标“市委市政府重大决策部署”，对标“北京上海等超大城市治理”，对标“本部门职能职责”，一项一项查找职责职能缺失、工作短板漏洞，坚决杜绝形式主义官僚主义现象，提高工作质效。

　　第一时间，市城建局提出了48条整改举措，开展全市工地“百日攻坚”行动，建立了我市工地管理“红黑榜”，进行全市建设工地文明施工拉网式对标检查，对不达标工地第一时间曝光，痛下决心明确奖惩。

　　今年7、8月份连续2个月，全市工地文明施工达标率达到90%以上。

　　“老百姓满意了，工作才算到位”

　　“空调机位设在阳台，占据活动空间，严重影响居住体验，与买房时看的样板房不一致……”7月以来，市城建局审验中心多次收到群众反映某项目空调外机设置在阳台的投诉。由于深入日常业务工作监督检查，把群众的反馈也作为检查的一部分，这一情况引起了纪检监察组的注意。

　　“按照《住宅设计规范》中的有关规定，该设计是符合规范要求的，但明显缺乏人性化考虑！我们在实施措施时，是以更有利于人民群众切身利益为标准来取舍，还是搞‘生搬硬套’的形式主义？”市城建局办公会上，纪检监察组的说词让原本轻松的氛围立刻紧张起来。

　　随后，派驻市城建局纪检监察组和市审验中心一道，积极协调建设单位改进方案，并召集建设单位与业主代表面对面协商，最后决定加设设备平台，得到投诉人认可。

　　“整治工作做得好不好、到不到位，老百姓最清楚，也最有发言权。”为此，市城建局专门召开形式主义官僚主义集中整治推进会，把“群众口碑”立为评判工作效果的第一标准，要求查找问题必须切中群众痛点难点，整治举措必须围绕百姓关切，直面诉求，“开门搞整治，老百姓满意了，工作才算到位！”

　　今年8月，武汉市城建局在当月市直部门“双评议”办理工作综合排名中位列第一。

　　长江日报记者高萌 通讯员李沛 郑朝晖 张岳 张易博 李章颖