为支持保障市场主体健康发展，以监督直通方式实现高效监督，武汉市纪委监委开设营商环境投诉举报直通车，搭建纪企沟通“绿色通道”，对企业、群众反映的损害营商环境方面形式主义、官僚主义以及以权谋私、权力寻租、吃拿卡要等问题快查快办，及时发现处理损害企业发展环境的相关问题。
在武昌区推广试点“企码管用”营商环境监督信息化平台，通过为每个企业生成专属“监督码”，实现“码”上反映问题马上办，获得企业好评。截至目前，全市通过营商环境投诉举报直通车平台，受理相关信访举报69件，办结58件，问责19人。
“项目验收阶段的测绘还有6个事项要办，原本每个事项都要准备一叠材料、跑多个机构，现在‘一次委托’，测绘机构就主动上门服务。”在江汉区政务服务大厅“多测合一”窗口，来办事的某企业人员高兴地说。
围绕深入推进“放管服”改革和建设一流营商环境服务窗口要求，江汉区纪委监委督促区行政审批局深入开展“清廉机关建设·清廉审批服务”专项行动，打造“多测合一”“云帮办”等10项为民、务实、清廉的审批服务品牌。其中“多测合一”窗口作为江汉区政务服务大厅的清廉审批品牌之一，也是全市的试点窗口，将项目立项到竣工验收阶段13个测绘工作，打包成一个全流程、全生命周期的测绘技术服务，降低办理时限。
“体验式”监督是该市纪委监委助推优化营商环境的一项重要举措，能够深入了解企业和群众在办事过程中遇到的“不畅”“不爽”，推动与营商环境密切相关的职能部门和行业提升服务质量。
“这份在你单位网站上发布的惠企惠商政策文件前年就已失效，不及时评估清理，会造成企业群众的误解困惑。”“你单位起草的实施方案印发同时在市政府门户网站公开，为何本单位网站却延迟了半年才发布?”……
近期，该市纪委监委组建的专项督导检查组对市发改委、商务局、市场监督、经信等30个涉企重点单位，2018至今“政府信息公开”栏目公布的共613份惠企惠商惠民规范性文件进行“体验式”监督检查，发现一批政策公开不够及时、公布不够全面、发布不够规范、更新不够迅速等问题。
在对相关问题调查核实后，通过制发纪检监察建议书、批评教育、提醒谈话等方式，对存在的失职失责问题进行追责问责，督促责任单位按规定清理失效文件，并举一反三对网站惠企惠商惠民政策进行全面自查，确保相关政策的发布及时准确有效。截至目前，已查实并整改处理问题29个，问责处理20人，制发纪检监察建议书7份。(武汉市纪委监委 || 责任编辑 王小宁)
鄂公网安备 42010202001976号